システム運用管理の分野における方法論としてデファクトスタンダードとなったITIL。その最新版であるバージョン3（ITIL V3）の基本概念を説明した書。その名の通りポケットサイズで、リファレンスガイドとして利用できる。 ITIL V3は現在広く普及しているV2 ...

1980年代後半、当時の英国政府機関が直面していたシステム運用の問題を解決するため、実際の効果のあったIT業務プロセスをフレームワークとしてまとめた書籍（ライブラリ）がITIL（Information Technology Infrastructure Library）である。当初は40冊程度の書籍として ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）（＊1）とは、ITサービスマネジメントのデファクトスタンダード（事実上の標準）と呼ばれている。「Library」とその名が示すように、ITILは書籍群の ...

The ITIL-4 Foundation certification is an entry-level qualification that introduces individuals to the key concepts and principles of IT Service Management (ITSM). It provides a comprehensive ...

組織のITガバナンスとマネジメントの成熟度を評価するのに役立つフレームワーク「COBIT」がアップデートされた。最新版の「COBIT 2019」で新たに追加された要素とコアガイドの使用方法について紹介する。 前編「いまさら聞けない「COBIT」とは？ ITガバナンスと ...