アンダーワークス株式会社（以下：アンダーワークス）は、日本オラクル株式会社（以下：日本オラクル）が同社の認定資格取得者を数多く育成した企業を表彰するアワード「Oracle Certification Award 2019」において、Oracle CX Cloud 認定資格 第1位を受賞しました。

日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、執行役 最高経営責任者：ケネス・ヨハンセン）は本日、ブラザー販売株式会社（本社：愛知県名古屋市瑞穂区、代表取締役社長：三島 勉）が、コールセンターの働き方改革と顧客サポートのデジタル ...

日本オラクルは7月29日、CX（ Customer Experience）事業に関する説明会を開催した。同事業の戦略については、理事クラウド・アプリケーション事業統括 CXクラウド事業本部本部長 桑野祐一郎氏が説明を行った。 続いて、桑野氏はCXを再考する上で重要な4つの ...

Oracleは2020年9月にCDP「Oracle Unity」の機能強化を発表。これを軸にB2BとB2Cそれぞれのマーケティングプロセスはどのように刷新するのか。 Oracleは2019年9月に年次イベント「Oracle OpenWorld 2019」で新たなUI／UXのフレームワークである「Project Redwood」を発表し ...

新型コロナウイルスをきっかけとしたビジネス環境の変化により、DXが加速している。購買行動は対面から非対面へシフトし、顧客体験（CX）がより重視されるようになった。今やB2C企業だけでなく、点検・修理・工事・配送といったフィールドサービス業務 ...

日本オラクル株式会社は14日、米Oracleが10月17日～20日（現地時間）に米国ラスベガスで開催された年次イベント「Oracle CloudWorld 2022（OCW 2022）」にて発表した、Oracle Cloud Applicationsに関する最新情報について説明した。 アプリケーション事業においては、「変化 ...

日本オラクル株式会社は29日、広告やマーケティング、セールス、コマース、サービスにわたるビジネスデータを結びつける「Oracle Advertising and Customer Experience（CX）」について、サブスクリプション管理「Oracle Subscription Management」の最新機能を国内提供開始 ...

地域のプライマリ・ケアや救急医療に従事する公平病院、オラクルのCXクラウド・サービスを活用して医療DXを推進 医療システムにおける患者データの統合とより良いサービス提供を目的に「Oracle Advertising and Customer Experience (CX)」を採用 ※参考画像は添付の ...

日本オラクルはこのほど、建設資材メーカーの岡部（東京都墨田区）に、FAQサイトの構築を支援するクラウドサービス「Oracle CX Service」を提供したと発表した。岡部は1917年創業の老舗で、構造機材、土木製品、バッテリー端子など多様な製品を取り扱っている ...

日本オラクル、顧客の経常収益拡大を支援するサブスクリプション管理の最新機能を提供開始 顧客の最新状況の把握とイノベーションによる新しい顧客体験がサブスクリプション・ビジネスの維持および拡大を推進 日本オラクル株式会社（本社:東京都港区 ...