「ISOって、なんでこんなに書類が多いんだろう。」 製造現場でそんな声を聞いたのが、すべての始まりでした。 品質を守るための仕組みなのに、 担当者は“文書を管理するための時間”に追われている。 これって、本末転倒じゃないか？── そう感じた ...