ITILは、1989年に「v1」が誕生し、1998年（正確には1998年から2004年にかけてつくられました）に「v2」、2007年に「v3」、2011年に「v3」のマイナーアップデートバージョンである「2011 Edition」、そして2019年の「4」というように、約10年ごとにバージョンアップされてきました（図1）。

ITIL （アイティル） は基本情報技術者試験にも出てくる用語のため、その名前を聞いたことのある方は多いかもしれません。しかし、 「⁠ITILって何？」 と聞かれると、 「⁠運用・ 保守の話だっけ （私の仕事には関係なさそう⁠）⁠」といった程度の ...

アビームコンサルティング株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：山田 貴博、以下、アビームコンサルティング）は、ITサービスマネジメントのベストプラクティスを提供する最新版フレームワーク「ITIL®4」の基礎知識や実践方法について解説 ...

資格を取った際にたまに勉強の記録を投稿していまして、今回はITサービスマネジメントの最も基本的な資格である「ITIL®4 Foundation」を取ってみました。米大学院にオンラインで通ってるのですが、夏休みになったので、資格マラソンでいくつか取得を検討 ...

ITサービス管理の標準的なフレームワークとして知られるITIL（Information Technology Infrastructure Library）。その最新バージョンであるITIL 4は、デジタル時代の変化に対応し、これまで以上に柔軟で実用的なフレームワークへと進化しました。本シリーズでは ...

公式認定を受けたITIL 4の入門書です。 今や世界的な「ITサービスマネジメントの共通言語」とも言えるITILは、ITIL 4にバージョンアップされたことで大きく進化を遂げています。そこで本書では、第一線で活躍するITサービスマネジメントのプロが、新しく ...

Comprender el marco de referencia de ITIL® y cómo apoya en la mejora de la calidad de la Gestión de Servicios dentro de una organización. Poder distinguir y nombrar las diferentes funciones de ITIL® y ...

Este curso explica los conceptos fundamentales en los que se basa ITIL® 4 . Prepara a los alumnos para que puedan abordar el examen de certificación de ITIL® Foundation en la NUEVA versión ITIL. ITIL® ...