「Google Chrome」と「Microsoft Edge」で、Webアプリ（PWA）を簡単にインストールできるようにする新しいHTML要素がテストされているとのこと。米Googleの開発者向けブログ「Chrome for ...

コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、2026年7月10日(金)に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」（協力：日本経済新聞社 メディアビジネス、都築電気株式会社、HDI-Japan）を開催しま ...

国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、WEB雑誌「カスタマーサポート向けAI特集号」を公開しました。

株式会社Algoage（本社：東京都文京区、代表取締役：横山勇輝、以下「当社」）は、企業のカスタマーサポート（CS）領域における業務支援から自動応答までを一気通貫で実現するAIサービス「SureSide」の提供を開始いたしました。 本サービスは、まず ...