生成AIの普及で、旅行者の宿選びは検索結果を自力でたどる形から、AIの提案を起点にする形へと変わる可能性がある。そうした中、星野リゾートは「AI対策」としてではなく、予約から滞在までを一気通貫でつなぐために基幹システムの内製化を進めてきた。自社開発の ...